Versenden

Bestellung und Lieferung
Schön, dass du bei uns bestellen möchtest! Wir möchten dir den Einkauf so angenehm wie möglich gestalten. Unsere Standardversandkosten betragen 4,95 € innerhalb der Niederlande. Am Ende dieser Seite findest du eine Tabelle mit allen weiteren Versandkosten. Sobald du die Bestellung aufgibst, erhältst du von uns einen Track & Trace-Code. Damit kannst du dein Paket verfolgen und weißt somit genau, wann du es erwarten kannst. Wir haben eine gute Vereinbarung mit PostNL, daher sorgen sie dafür, dass du dein Paket pünktlich erhältst. Im Bestellvorgang kannst du angeben, was mit deinem Paket geschehen soll, falls du doch nicht zu Hause bist. Das kann bedeuten, dass wir es bei den Nachbarn abgeben, dass es erneut zugestellt wird oder dass du es lieber an einer Abholstelle abholen möchtest.

Hast du am Wochenende bestellt?
Dann dauert es etwas länger, bis du dein Paket erhältst. Nur an Werktagen gilt: „Vor 23:30 Uhr bestellt, morgen geliefert“. Wenn du eine Bestellung am Samstag oder Sonntag aufgibst, wird diese am Montag bearbeitet und versandt. Das bedeutet, dass du dein Paket am Dienstag erhalten wirst.

Adresse falsch eingegeben?
Leider können wir daran nichts mehr ändern. Unser Bestellvorgang ist vollständig automatisiert, damit wir das Paket so schnell wie möglich zustellen können. Sollte beim Eingeben deiner Adresse dennoch ein Fehler unterlaufen sein und das Paket als Rücksendung an uns zurückgeschickt werden, behalten wir uns vor, die Versandkosten dafür in Rechnung zu stellen. Die Angabe der richtigen Lieferadresse liegt in der Verantwortung des Kunden. In diesem Fall handelt es sich nämlich nicht um eine Rücksendung im Rahmen der Widerrufsfrist. Dies wurde vom Rechtsberater von Thuiswinkel.org geprüft.

So funktioniert die Bestellung bei uns: